Política de transporte
Ofrecemos ENVÍO MUNDIAL GRATIS en todas as bonecas sexuais realistas. EUA:(Excepto en Hawai, Alaska e Porto Rico, que requiren gastos de envío adicionais de 400 USD).
Envío gratuíto, pero os compradores deben despachar aduanas e pagar impostos: países de América do Sur, Indonesia, Sudáfrica, Corea do Sur, Arxentina, Chile, Suíza, Noruega, Nova Zelanda, Ucraína, Vietnam e Israel.
Áreas non entregables: países islámicos de Oriente Medio, Turquía, India, Tailandia.
Todos os impostos e aduanas están incluídos. Non hai cargos ocultos nin cargos adicionais. Todas as nosas bonecas sexuais son 100% discretas ao chegar. As bonecas sexuais chegan nunha caixa marrón sen información sexual. O correo ou o encargado non sabe o que hai na caixa nin de onde veu.
Os tempos de entrega varían segundo os requisitos do pedido e a súa localización. Xeralmente, todas as bonecas son enviadas por UPS ou FedEx. O prazo medio de entrega é de 10 a 15 días hábiles despois da orde. Recibirás actualizacións de seguimento por correo electrónico para que poidas seguir o teu paquete.
Todos os artigos de recollida en stock entregaranse en 2-3 días hábiles despois de recibir o pago. Actualmente, os nosos artigos en stock véndense dentro dos EUA/UE. Calquera artigo que non teña "En Stock" no nome do produto será boneca sexual personalizada. Podemos ter o produto na túa porta nunhas 2-3 semanas! Facemos todo o posible para enviar todos os nosos produtos o máis rápido posible para que poidas gozar das túas novas bonecas o máis rápido posible. Entendemos que pode ser frustrante esperar, pero podemos garantir que pagará a pena esperar.
Cancelación
para Bonecas personalizadas Todas as bonecas personalizadas que se ofrecen á venda a través de sexdollsoff.com fanse por encargo de cada comprador. En consecuencia, o seguinte aplícase aos reembolsos e devolucións de calquera produto adquirido por un comprador: * Se cambia de opinión ou realiza o pedido por accidente, póñase en contacto connosco nun prazo de 24 horas. Estaremos encantados de procesar un reembolso. Descontarase unha taxa de procesamento do 20 % do importe total do pedido. (Temos que facelo xa que o noso procesador de pagos cobraranos aínda que se cancele a transacción). * Despois das 24 horas, a nosa fábrica comezará a producir a túa boneca. Se queres cancelar o pedido antes de que o paquete sexa enviado, estará suxeito a unha taxa de reposición do vendedor ("Taxa de reposición") do 50% do valor de a orde do produto. Sexdollsoff proporcionará ao comprador un reembolso dos fondos pagados menos a taxa de reposición ao método de pago orixinal do comprador e pódense aplicar outras taxas como deseño, material do molde, procesamento, maquillaxe e taxas de transacción. * Despois do envío do paquete, non é posible a cancelación do pedido.
Para bonecas sexuais en stock (US,EU)
As bonecas en stock dos EUA só están dispoñibles para os clientes dos EUA; As bonecas en stock da UE só están dispoñibles para os clientes da UE. Non obstante, se fixeches un pedido doutros almacéns no exterior, podes substituír a boneca do almacén local. Debido a que os prezos das bonecas nos almacéns da UE e dos EUA son diferentes, tes que pagar a diferenza. Cando teñas pagado o saldo, enviarémosche a boneca.Se non queres a boneca, podemos devolverche o importe total.
A política de cancelación de bonecas personalizadas non se aplica ás bonecas en stock.
Ten en conta que cando realizas un pedido, tes 24 horas para contactar co noso equipo de atención ao cliente e solicitar unha cancelación ou modificación.Despois de recibir o seu pedido, entramos no estado de preparación, o sistema de almacén organizará inmediatamente a entrega e descontará a taxa de envío e a taxa de xestión ao realizar o pedido. polo que, aínda que solicites un reembolso en 24 horas, aínda se lle cobrará unha taxa de reposición do 20%.
Hai un determinado intervalo de tempo para que se cargue o número de seguimento. Recibirás un número de seguimento uns 2 días despois do envío. Os tempos de envío varían segundo a súa localización. O tempo de procesamento e entrega pode atrasarse durante as vacacións (as vacacións de ano novo, o día de Nadal, o día nacional, o festival da primavera chinesa, etc.).
1. Despois de realizar un pedido, procesarase e non se poderá cancelar por ningún motivo.
2. Se por razóns excepcionais se acepta a cancelación, esta estará suxeita a unha taxa de reposición do Vendedor ("Taxa de reabastecemento") do vinte por cento (20%) do valor do pedido do Produto. Sexdollsoff proporcionará ao comprador un reembolso dos fondos pagados menos a taxa de reposición ao método de pago orixinal do comprador e pódense aplicar outras tarifas, como taxas de procesamento e transacción.
3. O pedido non se pode cancelar cando o produto saíu do almacén ou foi enviado. Se queres cancelalo e terás unha taxa de envío do 50% e taxa de reposición.
4. Todas as vendas son definitivas. Os pedidos que se nos devolvan como non entregables, que non foron recollidos, que se rexeiten na entrega ou que se nos devolvan sen autorización terán como consecuencia unha taxa de procesamento do 50 % e non se emitirá ningún reembolso do envío.
5. Se realmente non o queres despois do envío, tes dereito a un reembolso. Ao realizar o reembolso, cómpre confirmar que o produto ou o envase non estaban danados e que non o usou. (Ten en conta: os gastos de envío para devolver a compra corres a cargo de ti, o comprador. Todos os reembolsos inícianse despois de que os artigos sexan devoltos e recibidos con seguridade.)
Política de devolucións
Debido á entrega a longa distancia que inclúe moitas entidades loxísticas, pequenos arañazos, perforación do fío dos dedos, caída de pestanas, pequenas manchas e outros problemas micro non pertencen aos problemas de dano. Non aceptamos ningunha solicitude de devolución ou reembolso para tales preguntas. Póñase en contacto co noso servizo de atención ao cliente en liña para obter orientación sobre como tratar posibles problemas menores de forma sinxela e adecuada. Grazas pola súa comprensión. É imposible que os nosos clientes nos devolvan o paquete ao rexeitalo porque non podemos recibilo. Debes contactar co noso servizo de atención ao cliente en liña para confirmar o estado do teu pedido e obter unha suxestión para o seguinte paso. Ou serás responsable da perda do paquete.
Para os pedidos que che sexan entregados danados ou defectuosos, ofrecemos un servizo de devolución e cambio 100 % gratuíto. Os gastos de envío de devolución correremos a cargo de nós, Sexdollsoff, non ti! Despois de desembalar, se atopa algún defecto no produto, póñase en contacto connosco inmediatamente e proporcione imaxes e vídeos do dano. Estaremos nel de inmediato! Comprobamos cada produto manualmente antes do envío para garantir que o artigo estea en perfectas condicións.
Só se aceptan devolucións se recibiu un artigo incorrecto debido ao noso erro ou un artigo defectuoso. Debe presentar unha reclamación ao transportista ao recibir o paquete se está gravemente danado. Suponse que os compradores deben comprobar o estado do paquete e informarnos dos problemas de danos ou defectuosidades nun prazo de 24 horas despois da entrega. Non se aceptarán solicitudes de devolución e rexeitaremos calquera reclamación máis aló dese prazo. Se o produto que recibiu está danado ou presenta defectos de fabricación, siga estes pasos:
1) Envía un correo electrónico ao servizo de atención ao cliente inmediatamente despois da entrega, proporcionando o teu nome, o teu número de pedido e unha explicación do problema: info@sexdollsoff.com
2) Achegue probas (xa sexa fotografías ou vídeos) que mostren os defectos ou danos descritos.
3) Permita que o noso equipo revise o problema e dea unha solución axeitada que sexa aceptable para vostede. Se o problema foi causado por nós, ou se o produto ten algún defecto de fabricación, pode estar seguro de que nos encargaremos del. Dispoñerase dun novo reemplazo dependendo da gravidade do dano. Para danos leves, ofrecerase un kit de reparación.
Os danos derivados do uso inadecuado do produto non estarán cubertos pola garantía do produto. Para poder optar a unha devolución, o teu artigo debe estar sen usar e nas mesmas condicións en que o recibiches. Tamén debe estar na embalaxe orixinal. As bonecas sexuais son xoguetes sexuais e non se poden devolver por ningún motivo se se usan. Non ofrecemos devolucións ou reembolsos de ningún produto por ningún outro motivo que non sexa danado ou defectuoso ao chegar. Se se produce esta situación, a súa devolución será nula se o seu produto mostra algún signo de uso anterior; non podemos e non aceptaremos ningunha devolución de artigos usados.
REEMBOLSOS
1. Serás responsable de pagar os teus propios custos de envío para devolver o teu artigo. Os gastos de envío non son reembolsables. Se recibe un reembolso, o custo do envío de devolución descontarase do seu reembolso.
2. Unha vez recibida e inspeccionada a súa devolución, enviarémosche un correo electrónico de notificación. Tamén lle notificaremos a aprobación ou o rexeitamento do seu reembolso.
3.Se se aproba, procesarase o seu reembolso e aplicarase automaticamente un crédito á súa conta de PayPal ou tarxeta de crédito nun período determinado de días. (Non obstante, as tarifas de transacción cobradas por plataformas de terceiros como Paypal non son reembolsables). Recuperacións tardías ou perdidas (se procede) Se aínda non recibiu un reembolso, primeiro comprobe a súa conta bancaria de novo. A continuación, póñase en contacto coa súa empresa de tarxeta de crédito, pode levar moito tempo antes de que o seu reembolso sexa publicado oficialmente. A continuación, contacte co seu banco. Moitas veces hai un tempo de procesamento antes de que se publique un reembolso. Se fixo todo isto e aínda non recibiu o reembolso, póñase en contacto connosco info@sexdollsoff.com. A satisfacción do cliente é moi importante para nós. Se ten algún problema co seu pedido, póñase en contacto connosco e faremos o mellor para resolver o problema de inmediato. Máis información sobre garantía.
Política de transporte
Ofrecemos ENVÍO MUNDIAL GRATIS en todas as bonecas sexuais realistas. EUA:(Excepto en Hawai, Alaska e Porto Rico, que requiren gastos de envío adicionais de 400 USD).
Envío gratuíto, pero os compradores deben despachar aduanas e pagar impostos: países de América do Sur, Indonesia, Sudáfrica, Corea do Sur, Arxentina, Chile, Suíza, Noruega, Nova Zelanda, Ucraína, Vietnam e Israel.
Áreas non entregables: países islámicos de Oriente Medio, Turquía, India, Tailandia.
Todos os impostos e aduanas están incluídos. Non hai cargos ocultos nin cargos adicionais. Todas as nosas bonecas sexuais son 100% discretas ao chegar. As bonecas sexuais chegan nunha caixa marrón sen información sexual. O correo ou o encargado non sabe o que hai na caixa nin de onde veu.
Os tempos de entrega varían segundo os requisitos do pedido e a súa localización. Xeralmente, todas as bonecas son enviadas por UPS ou FedEx. O prazo medio de entrega é de 10 a 15 días hábiles despois da orde. Recibirás actualizacións de seguimento por correo electrónico para que poidas seguir o teu paquete.
Todos os artigos de recollida en stock entregaranse en 2-3 días hábiles despois de recibir o pago. Actualmente, os nosos artigos en stock véndense dentro dos EUA/UE. Calquera artigo que non teña "En Stock" no nome do produto será boneca sexual personalizada. Podemos ter o produto na túa porta nunhas 2-3 semanas! Facemos todo o posible para enviar todos os nosos produtos o máis rápido posible para que poidas gozar das túas novas bonecas o máis rápido posible. Entendemos que pode ser frustrante esperar, pero podemos garantir que pagará a pena esperar.
Cancelación
para Bonecas personalizadas Todas as bonecas personalizadas que se ofrecen á venda a través de sexdollsoff.com fanse por encargo de cada comprador. En consecuencia, o seguinte aplícase aos reembolsos e devolucións de calquera produto adquirido por un comprador: * Se cambia de opinión ou realiza o pedido por accidente, póñase en contacto connosco nun prazo de 24 horas. Estaremos encantados de procesar un reembolso. Descontarase unha taxa de procesamento do 20 % do importe total do pedido. (Temos que facelo xa que o noso procesador de pagos cobraranos aínda que se cancele a transacción). * Despois das 24 horas, a nosa fábrica comezará a producir a túa boneca. Se queres cancelar o pedido antes de que o paquete sexa enviado, estará suxeito a unha taxa de reposición do vendedor ("Taxa de reposición") do 50% do valor de a orde do produto. Sexdollsoff proporcionará ao comprador un reembolso dos fondos pagados menos a taxa de reposición ao método de pago orixinal do comprador e pódense aplicar outras taxas como deseño, material do molde, procesamento, maquillaxe e taxas de transacción. * Despois do envío do paquete, non é posible a cancelación do pedido.
Para bonecas sexuais en stock (US,EU)
As bonecas en stock dos EUA só están dispoñibles para os clientes dos EUA; As bonecas en stock da UE só están dispoñibles para os clientes da UE. Non obstante, se fixeches un pedido doutros almacéns no exterior, podes substituír a boneca do almacén local. Debido a que os prezos das bonecas nos almacéns da UE e dos EUA son diferentes, tes que pagar a diferenza. Cando teñas pagado o saldo, enviarémosche a boneca.Se non queres a boneca, podemos devolverche o importe total.
A política de cancelación de bonecas personalizadas non se aplica ás bonecas en stock.
Ten en conta que cando realizas un pedido, tes 24 horas para contactar co noso equipo de atención ao cliente e solicitar unha cancelación ou modificación.Despois de recibir o seu pedido, entramos no estado de preparación, o sistema de almacén organizará inmediatamente a entrega e descontará a taxa de envío e a taxa de xestión ao realizar o pedido. polo que, aínda que solicites un reembolso en 24 horas, aínda se lle cobrará unha taxa de reposición do 20%.
Hai un determinado intervalo de tempo para que se cargue o número de seguimento. Recibirás un número de seguimento uns 2 días despois do envío. Os tempos de envío varían segundo a súa localización. O tempo de procesamento e entrega pode atrasarse durante as vacacións (as vacacións de ano novo, o día de Nadal, o día nacional, o festival da primavera chinesa, etc.).
1. Despois de realizar un pedido, procesarase e non se poderá cancelar por ningún motivo.
2. Se por razóns excepcionais se acepta a cancelación, esta estará suxeita a unha taxa de reposición do Vendedor ("Taxa de reabastecemento") do vinte por cento (20%) do valor do pedido do Produto. Sexdollsoff proporcionará ao comprador un reembolso dos fondos pagados menos a taxa de reposición ao método de pago orixinal do comprador e pódense aplicar outras tarifas, como taxas de procesamento e transacción.
3. O pedido non se pode cancelar cando o produto saíu do almacén ou foi enviado. Se queres cancelalo e terás unha taxa de envío do 50% e taxa de reposición.
4. Todas as vendas son definitivas. Os pedidos que se nos devolvan como non entregables, que non foron recollidos, que se rexeiten na entrega ou que se nos devolvan sen autorización terán como consecuencia unha taxa de procesamento do 50 % e non se emitirá ningún reembolso do envío.
5. Se realmente non o queres despois do envío, tes dereito a un reembolso. Ao realizar o reembolso, cómpre confirmar que o produto ou o envase non estaban danados e que non o usou. (Ten en conta: os gastos de envío para devolver a compra corres a cargo de ti, o comprador. Todos os reembolsos inícianse despois de que os artigos sexan devoltos e recibidos con seguridade.)
Política de devolucións
Debido á entrega a longa distancia que inclúe moitas entidades loxísticas, pequenos arañazos, perforación do fío dos dedos, caída de pestanas, pequenas manchas e outros problemas micro non pertencen aos problemas de dano. Non aceptamos ningunha solicitude de devolución ou reembolso para tales preguntas. Póñase en contacto co noso servizo de atención ao cliente en liña para obter orientación sobre como tratar posibles problemas menores de forma sinxela e adecuada. Grazas pola súa comprensión. É imposible que os nosos clientes nos devolvan o paquete ao rexeitalo porque non podemos recibilo. Debes contactar co noso servizo de atención ao cliente en liña para confirmar o estado do teu pedido e obter unha suxestión para o seguinte paso. Ou serás responsable da perda do paquete.
Para os pedidos que che sexan entregados danados ou defectuosos, ofrecemos un servizo de devolución e cambio 100 % gratuíto. Os gastos de envío de devolución correremos a cargo de nós, Sexdollsoff, non ti! Despois de desembalar, se atopa algún defecto no produto, póñase en contacto connosco inmediatamente e proporcione imaxes e vídeos do dano. Estaremos nel de inmediato! Comprobamos cada produto manualmente antes do envío para garantir que o artigo estea en perfectas condicións.
Só se aceptan devolucións se recibiu un artigo incorrecto debido ao noso erro ou un artigo defectuoso. Debe presentar unha reclamación ao transportista ao recibir o paquete se está gravemente danado. Suponse que os compradores deben comprobar o estado do paquete e informarnos dos problemas de danos ou defectuosidades nun prazo de 24 horas despois da entrega. Non se aceptarán solicitudes de devolución e rexeitaremos calquera reclamación máis aló dese prazo. Se o produto que recibiu está danado ou presenta defectos de fabricación, siga estes pasos:
1) Envía un correo electrónico ao servizo de atención ao cliente inmediatamente despois da entrega, proporcionando o teu nome, o teu número de pedido e unha explicación do problema: info@sexdollsoff.com
2) Achegue probas (xa sexa fotografías ou vídeos) que mostren os defectos ou danos descritos.
3) Permita que o noso equipo revise o problema e dea unha solución axeitada que sexa aceptable para vostede. Se o problema foi causado por nós, ou se o produto ten algún defecto de fabricación, pode estar seguro de que nos encargaremos del. Dispoñerase dun novo reemplazo dependendo da gravidade do dano. Para danos leves, ofrecerase un kit de reparación.
Os danos derivados do uso inadecuado do produto non estarán cubertos pola garantía do produto. Para poder optar a unha devolución, o teu artigo debe estar sen usar e nas mesmas condicións en que o recibiches. Tamén debe estar na embalaxe orixinal. As bonecas sexuais son xoguetes sexuais e non se poden devolver por ningún motivo se se usan. Non ofrecemos devolucións ou reembolsos de ningún produto por ningún outro motivo que non sexa danado ou defectuoso ao chegar. Se se produce esta situación, a súa devolución será nula se o seu produto mostra algún signo de uso anterior; non podemos e non aceptaremos ningunha devolución de artigos usados.
REEMBOLSOS
1. Serás responsable de pagar os teus propios custos de envío para devolver o teu artigo. Os gastos de envío non son reembolsables. Se recibe un reembolso, o custo do envío de devolución descontarase do seu reembolso.
2. Unha vez recibida e inspeccionada a súa devolución, enviarémosche un correo electrónico de notificación. Tamén lle notificaremos a aprobación ou o rexeitamento do seu reembolso.
3.Se se aproba, procesarase o seu reembolso e aplicarase automaticamente un crédito á súa conta de PayPal ou tarxeta de crédito nun período determinado de días. (Non obstante, as tarifas de transacción cobradas por plataformas de terceiros como Paypal non son reembolsables). Recuperacións tardías ou perdidas (se procede) Se aínda non recibiu un reembolso, primeiro comprobe a súa conta bancaria de novo. A continuación, póñase en contacto coa súa empresa de tarxeta de crédito, pode levar moito tempo antes de que o seu reembolso sexa publicado oficialmente. A continuación, contacte co seu banco. Moitas veces hai un tempo de procesamento antes de que se publique un reembolso. Se fixo todo isto e aínda non recibiu o reembolso, póñase en contacto connosco info@sexdollsoff.com. A satisfacción do cliente é moi importante para nós. Se ten algún problema co seu pedido, póñase en contacto connosco e faremos o mellor para resolver o problema de inmediato. Máis información sobre garantía.
envíos e devolucións
En Sexdollsoff, a nosa dedicación inquebrantable xira en ofrecer produtos de primeira calidade e un servizo excepcional aos nosos valiosos clientes. Nesta sección, primeiro comentaremos a nosa garantía de calidade do produto, seguido dunha explicación detallada das nosas políticas sobre cancelacións de pedidos, reembolsos e devolucións. Ao familiarizarte con estas políticas, podes explorar as nosas ofertas de bonecas en SDF con confianza, sabendo que a túa satisfacción é a nosa principal preocupación. Se tes algunha dúbida ou dúbida, non dubides en poñerte en contacto co noso equipo de atención ao cliente.
Política de envío
En stock bonecas sexuais todos os impostos e aduanas están incluídos. Non hai cargos ocultos nin cargos adicionais. Todas as nosas bonecas sexuais son 100% discretas ao chegar. As bonecas sexuais chegan nunha caixa marrón sen información sexual. O correo ou o encargado non sabe o que hai na caixa nin de onde veu.
En Stock EU:(Agás Hawai, Alaska e Porto Rico, que requiren gastos de envío adicionais de 400 USD). UE: (Se o seu enderezo é unha zona remota, o que require gastos de envío adicionais de 100 USD).
En Stock EU:(Reino Unido, Suíza, Noruega e Ucraína non poden envialo).
Envío gratuíto, pero os compradores deben despexar a aduana e pagar impostos: países de América do Sur, Indonesia, Sudáfrica, Corea do Sur, Arxentina, Chile, Suíza, Noruega, Nova Zelanda, Ucraína, Vietnam, Israel.
Áreas non entregables: países islámicos de Oriente Medio, Turquía, India e Tailandia.
Para CAN, NOR, AUS, SE, SA, e algunhas outras nacións, non podemos pagar os dereitos de importación por adelantado. Non obstante, estamos preparados para colaborar aportando ata o 50 % dos dereitos de aduana (cun límite máximo de 150 USD). Tamén xestionaremos a comunicación coas autoridades aduaneiras para axilizar o procedemento e minimizar as molestias. Normalmente, o custo adicional ascende a uns 150 dólares na maioría dos casos, e podemos proporcionarlle un cálculo aproximado de gastos antes da súa adquisición.
Tempo de envío
En Stock Bonecas Sexuais(US,EU)
As bonecas en stock dos EUA só están dispoñibles para os clientes dos EUA; As bonecas en stock da UE só están dispoñibles para os clientes da UE. Non obstante, se fixeches un pedido doutros almacéns no exterior, podes substituír as bonecas dos almacéns locais. Debido a que os prezos das bonecas nos almacéns da UE e dos EUA son diferentes, tes que pagar a diferenza. Cando teñas pagado o saldo, enviarémosche a boneca. Se non queres a boneca, podemos devolverche a totalidade.
Os nosos artigos en stock véndense dentro dos EUA/UE. Todos os artigos de recollida en stock entregaranse en 1-3 días laborables despois de recibir o pago. Os tempos de entrega varían segundo os requisitos do pedido e a súa localización. Xeralmente, todas as bonecas son enviadas por UPS ou FedEx. O tempo medio de entrega é de 3 a 7 días laborables despois da orde. Recibirás actualizacións de seguimento por correo electrónico para que poidas seguir o teu paquete por ti mesmo.
Bonecas personalizadas
Calquera artigo que non teña "En Stock" no nome do produto será unha boneca sexual personalizada.
O tempo de produción depende da súa marca, materiais e funcións premium personalizadas. Aproximadamente:
Boneca TPE: de 3 a 7 días, algunhas marcas de gama alta ou varias funcións de movemento poden prolongarse 1 semana.
Boneca de silicona: de 2 a 3 semanas, algunhas marcas de gama alta ou varias funcións de movemento poden prolongarse 1 semana.
*Nota: comprenda que unha boneca sexual é un produto personalizado que se fai por encargo segundo as especificacións do cliente. Aínda que nos esforzamos por enviar todos os pedidos no prazo anterior, o tempo de procesamento pode ser lixeiramente maior en casos excepcionais.
*Nota: debido ás vacacións do ano novo chinés, os envíos de bonecas personalizadas atrasaranse ata, polo menos, finais de febreiro.
O tempo de envío depende dos métodos de envío que escolla:
Non obstante, nalgúns casos, podemos optar por empregar o transporte aéreo para transportar o paquete ao seu país e facilitar o despacho de aduanas. Posteriormente, FedEx ou UPS asumirán a responsabilidade da entrega final e da actualización dos datos loxísticos. Antes da chegada do paquete aos EE. UU., o número de seguimento só indicará a creación da etiqueta de envío, sen os detalles loxísticos que o acompañan. Recoñecemos que pode albergar reservas sobre o estado do seu envío. Solicitamos sinceramente a súa paciencia durante este período interino e queremos asegurarlle inequívocamente que nos responsabilizamos plenamente de todos os aspectos dos seus pedidos.
Cambio de entrega
Recollida de paquetes
Se pretende recoller persoalmente o seu paquete nunha tenda FedEx/UPS, por favor, proporcione o enderezo da tenda antes de enviar o envío. É imprescindible chamar á tenda con antelación para coñecer a súa política de recollida, especialmente se o paquete acaba nun enderezo incorrecto ou rexeitado debido a FedEx/UPS.
Modificación do enderezo
Verifique a exactitude do enderezo de envío antes de iniciar o envío. Se precisas axustes no enderezo de envío despois de que o paquete fose enviado, póñase en contacto connosco.
Modificación do prazo de entrega/retención
Se necesitas modificar o prazo de entrega porque non estarás dispoñible para aceptar o paquete durante o tempo estimado da mensaxería, podes poñerte en contacto directamente co servizo de mensaxería para reprogramalo para unha data máis conveniente. Unha vez que o seu pedido sexa procesado e enviado, recibirá unha comunicación completa do mensaxeiro.
É esencial asegurarse de que o noso correo electrónico (sales@sexdollsoff.com) non está relegado ao seu cartafol de spam ou lista bloqueada e para manter unha liña telefónica aberta para recibir as nosas mensaxes cruciais rapidamente en calquera momento.
Que Garantimos?
Garantía de estado impecable e novo
Garantimos que todas as nosas bonecas sexuais chegarán nun estado de novidade e orixinalidade absolutas. Estarán en perfecto estado de funcionamento e coincidirán exactamente coas descricións e imaxes da nosa web.
Garantía de calidade rigorosa
Implementamos un rigoroso sistema de garantía de calidade, que garante que cada boneca se someta a unha inspección e probas exhaustivas antes de saír do noso taller. Embalámolas de forma discreta e segura para salvagardar a túa privacidade, e a nosa loxística está garantida para entregar a túa boneca en perfectas condicións. Os nosos minuciosos controis de calidade reducen significativamente a posibilidade de calquera dano ou imperfección.
100% de satisfacción
Para garantir a túa máxima satisfacción, fornecemos imaxes de fábrica da túa boneca para revisar antes do envío. Se, ao recibir a túa boneca, descobres algún erro no teu pedido, como defectos ou envíos incorrectos, solucionarémolo ou substituirémolo.
Cancelación
Antes de enviar calquera produto, pasa por varias fases de control de calidade. Pretendemos ofrecer só os artigos da máis alta calidade aos nosos clientes. Despois de facer un pedido connosco, recibirá un correo electrónico automático confirmando o seu pedido. A partir dese momento, notarás se necesitas facer axustes no teu pedido. Ten en conta que cando realizas un pedido, tes 6 horas para contactar co noso equipo de atención ao cliente e solicitar unha cancelación ou modificación. Despois de recibir o seu pedido, entramos no estado de preparación, polo que aínda que solicite un reembolso dentro de 6 horas, aínda se lle cobrará o procedemento do 10%. Despois de 6 horas, xa comezamos a traballar no teu pedido e será demasiado tarde para facer algún cambio.
Hai un determinado intervalo de tempo para que se cargue o número de seguimento. Recibirás un número de seguimento 1-2 días despois do envío. Os tempos de envío varían dependendo da súa localización. O tempo de procesamento e entrega pode atrasarse durante as vacacións (as vacacións de ano novo, o día de Nadal, o día nacional, o festival da primavera chinesa, etc.)
En Stock Boneca Sexual
As bonecas sexuais Stock serán reembolsadas segundo as seguintes circunstancias:
1. Se o tempo de pedido é inferior a 6 horas: reembolsarémosche o 90% e cobrarase unha taxa de xestión do 10%.
2. Se o tempo de pedido é superior a 6 horas, pero non se envía: reembolsarémosche o 80 % e cobraremos unha taxa de xestión do 10 % e unha taxa de funcionamento do 10 %.
3. Se o produto foi enviado: reembolsarémosche o 50% e cobrarémosche unha taxa de manipulación do 10%, unha taxa de operación do 10% e unha taxa de loxística do 20% e unha taxa de abrasión do produto do 10%.
4. Se o produto foi asinado, non se aceptarán devolucións ou reembolsos a non ser que o produto estea gravemente danado.
Boneca do sexo personalizada
Doll é un produto personalizado creado especialmente para compradores. 6 horas despois de realizar o pedido, procesarase e non se poderá cancelar por ningún motivo.
Se por razóns excepcionais se acepta a cancelación, as bonecas sexuais personalizadas serán reembolsadas segundo as seguintes condicións:
1. Se o tempo de pedido é inferior a 6 horas, reembolsaremos o 90% e cobraremos unha taxa de operación e xestión do 10%.
2. Se o tempo de pedido é superior a 6 horas, pero non se produciu, reembolsaremos o 80% e cobraremos unha taxa de reposición do 20%.
3. Teña en conta que o procesamento de pedidos comeza dentro das 8 horas posteriores á recepción dos seus pagos. Un pedido non se pode cambiar nin cancelar unha vez procesado, xa que é un produto personalizado feito a medida.non aceptaremos cancelacións nin reembolsos unha vez que comece a produción.
4. Se o produto foi asinado, non se aceptan devolucións nin devolucións. Debe presentar unha reclamación ao transportista ao recibir o paquete se está gravemente danado. Dispoñerase dunha nova substitución dependendo da gravidade do dano. En caso de danos leves, proporcionaremos todos os kits necesarios para axudarche a arranxar o elemento.
***Ten en conta que non se aceptará ningún motivo de devolución/reembolso sobre o peso ou o tamaño das bonecas (demasiado pesado, demasiado grande ou moi pequeno) nin a característica das bonecas (demasiado fría), por favor comprenda as características materiais do sexo. bonecas, e teña en conta a altura e o peso da boneca antes de realizar o pedido. Admítense algúns erros de medición debido a diferentes temperaturas, condicións de medición (deitado ou de pé) e áreas de medición por diferentes persoas. Grazas pola súa comprensión.
Política de Devolución
Para os pedidos que che sexan entregados danados ou defectuosos, ofrecemos un servizo de devolución e cambio 100 % gratuíto. Os gastos de envío de devolución correremos a cargo de nós, Sexdollsoff, non ti! Despois de desembalar, se atopa algún defecto no produto, póñase en contacto connosco inmediatamente e proporcione imaxes e vídeos do dano. Estaremos nel de inmediato! Comprobamos cada produto manualmente antes do envío para garantir que o artigo estea en perfectas condicións.
Só se aceptan devolucións se recibiu un artigo incorrecto debido ao noso erro ou un artigo defectuoso. Debe presentar unha reclamación ao transportista ao recibir o paquete se está gravemente danado. Suponse que os compradores deben comprobar o estado do paquete e informarnos dos problemas de danos ou defectuosidades nun prazo de 24 horas despois da entrega. Non se aceptarán solicitudes de devolución e rexeitaremos calquera reclamación máis aló dese prazo. Se o produto que recibiu está danado ou presenta defectos de fabricación, siga estes pasos:
1) Envía un correo electrónico ao servizo de atención ao cliente inmediatamente despois da entrega, proporcionando o teu nome, o teu número de pedido e unha explicación do problema: info@sexdollsoff.com
2) Achegue probas (xa sexa fotografías ou vídeos) que mostren os defectos ou danos descritos.
3) Permita que o noso equipo revise o problema e dea unha solución axeitada que sexa aceptable para vostede. Se o problema foi causado por nós, ou se o produto ten algún defecto de fabricación, pode estar seguro de que nos encargaremos del. Dispoñerase dun novo reemplazo dependendo da gravidade do dano. Para danos leves, ofrecerase un kit de reparación.
Funcións danadas: Se as funcións específicas (succión, cadeiras eléctricas, mamadas automáticas, sexo oral real, xemidos, calefacción corporal) non funcionan debido a danos causados polo transporte, informe de inmediato as funcións danadas ao noso equipo de atención ao cliente. Se se confirma que as funcións non funcionan debido a danos causados polo transporte, pero isto non afectará o uso da boneca, reembolsaremos a taxa correspondente á función.
Paquete que falta: Se o número de seguimento indica que o teu paquete foi entregado pero non recibiches nada, chama a UPS/FedEx e presenta unha reclamación o antes posible. Por se acaso, engadimos un servizo de sinatura para adultos para a maioría dos paquetes (pódense aplicar excepcións).
Intercambio (non aplicable)
Dado que as bonecas sexuais son artigos sexuais, non realizaremos vendas secundarias, polo que non as cambiaremos en ningún caso. Se hai danos graves, reenviaremos un.
Reenviar (se procede)
Se a boneca está seriamente danada e non se pode usar, volverémoslle a enviar unha.
Se perdemos o paquete no envío, reenviaremos un.
*** NON DEVOLVER O PAQUETE DIRECTAMENTE
O enderezo de envío da caixa de embalaxe non é aplicable para devolver pedidos personalizados e pedidos de inventario.
Se desexa devolver o paquete, póñase en contacto connosco para obter máis instrucións.
Os danos derivados do uso inadecuado do produto non estarán cubertos pola garantía do produto. Para poder optar a unha devolución, o teu artigo debe estar sen usar e nas mesmas condicións en que o recibiches. Tamén debe estar na embalaxe orixinal. As bonecas sexuais son xoguetes sexuais e non se poden devolver por ningún motivo se se usan. Non ofrecemos devolucións ou reembolsos de ningún produto por ningún outro motivo que non sexa danado ou defectuoso ao chegar. Se se produce esta situación, a súa devolución será nula se o seu produto mostra algún signo de uso anterior; non podemos e non aceptaremos ningunha devolución de artigos usados.
Política de REEMBOLSOS
1. Serás responsable de pagar os teus propios custos de envío para devolver o teu artigo. Os gastos de envío non son reembolsables. Se recibe un reembolso, o custo do envío de devolución descontarase do seu reembolso.
2. Unha vez recibida e inspeccionada a súa devolución, enviarémosche un correo electrónico de notificación. Tamén lle notificaremos a aprobación ou o rexeitamento do seu reembolso.
Prazo de reembolso
Unha vez que acordamos cancelar ou reembolsar a devolución, segundo o caso, emítese un reembolso ao método de pago orixinal ou á súa tarxeta de crédito/conta de PayPal.
O período de tempo de reembolso para os diferentes modos de pago ofrécese a continuación.
Tarxeta de crédito/débito (6-10 días laborables)
PayPal (7 días laborables)
3.Se se aproba, o seu reembolso procesarase e un crédito aplicarase automaticamente á súa conta de PayPal, ou tarxeta de crédito, nun determinado número de días. (Non obstante, as taxas de transacción cobradas por plataformas de terceiros, como Paypal, non son reembolsables). Reembolsos atrasados ou faltantes (se procede) Se aínda non recibiu un reembolso, consulte primeiro a súa conta bancaria de novo. A continuación, póñase en contacto coa compañía da túa tarxeta de crédito, xa que pode pasar algún tempo antes de que se publique oficialmente o teu reembolso. A continuación, ponte en contacto co teu banco. Moitas veces hai un tempo de procesamento antes de que se publique un reembolso. Se fixo todo isto e aínda non recibiu o reembolso, póñase en contacto connosco en info@sexdollsoff.com. A satisfacción do cliente é moi importante para nós. Se tes algún problema co teu pedido, póñase en contacto connosco e faremos todo o posible para solucionar o problema inmediatamente. Máis información sobre garantía.
Que non está cuberto pola garantía de devolución do diñeiro?
Rexeitando o paquete
É imposible que os nosos clientes nos devolvan o paquete ao rexeitalo porque non podemos recibilo. Debes contactar co noso servizo de atención ao cliente en liña para confirmar o estado do teu pedido e obter unha suxestión para o seguinte paso. Ou serás responsable da perda do paquete.
Pequenas imperfeccións
Os pequenos defectos e imperfeccións, que non se consideran danos, non están cubertos pola nosa garantía de devolución. Estas imperfeccións inclúen manchas na pel, pequenos arañazos, marcas, muescas, pequenas abolladuras, microcortes, cambios sutís na textura da pel, así como as uñas soltas ou faltantes, unhas dos pés e pestanas, xunto con pequenas disparidades ou inconsistencias no rostro e no corpo. maquillaxe. Estas imperfeccións pódense solucionar seguindo as recomendacións do SDF.
•Unllas das mans e dos pés: as uñas das bonecas poden desprenderse durante o envío ou despois de recibir o paquete, xa que usamos un adhesivo lixeiro para facilitar a eliminación das uñas por parte do comprador. Se se desprende unha uña, só tes que colocala de novo usando o noso pegamento para pestanas e unhas.
• Pestanas soltas: inclúese unha máscara protectora para os ollos (esponxosa) coa cara da boneca para protexer os seus ollos. No caso de desprenderse das pestanas, podes volver colocala facilmente usando o noso pegamento para pestanas e unhas.
•As pequenas manchas na pel e as lixeiras variacións na textura da pel que se producen durante o proceso de fabricación (como puntos de inxección e liñas de costura de moldes, cicatrices en cabezas de silicona, etc.) non están clasificadas como defectos e non están cubertas pola nosa garantía de devolución.
• Os danos menores ocasionados durante o envío polo mensaxeiro ou a empresa de transporte, como pequenas abrasións na pel ou un pescozo dobrado, pódense reparar facilmente. SDF pode proporcionar ferramentas de orientación e reparación. Recoméndase aos clientes que realicen intentos de reparación razoables seguindo as recomendacións de SDF.
Artesanal
Todas as nosas bonecas sexuais están meticulosamente elaboradas a man. En consecuencia, cada boneca posúe unha lixeira singularidade, o que resulta en pequenas distincións. Recibirás fotografías da túa boneca antes do seu envío desde a fábrica. Se os detalles se desvían significativamente das túas expectativas, faremos as correccións necesarias cando o solicites antes de que a boneca sexa enviada do taller. Asegúrate de que o noso correo electrónico (info@sexdollsoff.com) estea desbloqueado para garantir a recepción oportuna das nosas actualizacións de correo electrónico.
•A maquillaxe facial, a cor da areola, a cor vaxinal, etc., poden presentar pequenas variacións debido a diferentes visualizacións da pantalla ou a aplicación manual de maquillaxe, o que é permitido. Esforzámonos por reproducir a maquillaxe que representa o fotógrafo nas imaxes; non obstante, non se pode garantir unha coincidencia do 100%.
•Por favor, permita unha lixeira variación de 1-3 cm debido á medición manual.
Opcións Premium
Asegúrate de que as opcións premium (succión, cadeiras eléctricas, mamada automática, sexo oral real, xemidos, calefacción corporal) funcionen ben ao recibir a túa boneca. Non cubrimos isto se se desconecta mentres o usas.
Danos do usuario
Danos causados polo usuario: todas as nosas bonecas son sometidas a un exhaustivo control de calidade antes do envío. Ao usar a boneca, teña coidado. Se informas algún dano e se determina que o dano resultou dun mal manexo ou neglixencia do cliente, a boneca non estará cuberta pola garantía. Isto inclúe a sobreextensión dos membros, as fracturas do esqueleto e o desgarro dos orificios. Conservamos o dereito a avaliar a boneca e determinar a fonte do dano en función de toda a información proporcionada. A decisión final tomarase a criterio exclusivo de SDF.
Bonecas Usadas
As bonecas sexuais son produtos moi persoais. Calquera boneca que se utilizase non será elixible para a cobertura da nosa garantía. Non obstante, faremos todo o posible para ofrecerche suxestións de resolución.
